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メガフランチャイジーへの道





株式会社ホットマン 代表取締役 伊藤信幸 氏







「イエローハット」との出会いと成功


伊藤社長とフランチャイズとの出会いは、昭和59年、大型カー用品専門店「イエローハット」への加盟に始まる。それは「イエローハット」の創業者鍵山秀三郎氏の人生哲学、経営哲学に深く賛同してのことだった。


伊藤社長が「イエローハット」に加盟したのは、昭和59年。当時「イエローハット」は、全国で40店舗程度しか展開していない、フランチャイズとしてはまだ小規模のチェーンだった。しかし、その時代に伊藤社長は、「これからは大型カー用品専門店の事業が伸びる。


そして、イエローハットはそのカー用品業界の一つの柱になるだろう」と判断した。


社長の読みは当たり、イエローハット事業はその後急拡大し、ホットマンのイエローハット加盟店舗数は現在、東北を中心に85店舗までに達している。


メガフランチャイジーへの道


伊藤社長は「イエローハット」を展開しながら、同時に「同事業と隣接させた場合に相乗効果が発揮される事業は無いか」と考えて、レンタルショップの「TSUTAYA」や、中古カー用品店「アップガレージ」、100円ショップ「ザ・ダイソー」などにも加盟していった。


伊藤社長は、フランチャイズに加盟するメリットについて、「緻密に構築された成功ノウハウを本部から共有してもらい自社で活用することができることが大きなメリット。そうすることで、失敗確率を低く抑えられる点にある」と言う。


新たに取り組むフランチャイズを選ぶ際の視点は、「既存の自社業態と相乗効果を発揮できる事業であるか」という点なのだという。


そしてもう一点の着眼点は、本部の経営姿勢だ。「未完成な事業ノウハウで、本部だけが得をするような経営をしているようなフランチャイズには加盟しない」と言う。


全国展開しているフランチャイズであれば知名度もブランド力もあるため、仕入や求人もやりやすく、多店舗展開もやりやすい。近年は、フランチャイズビジネスから撤退する他の加盟企業から、店舗を譲渡されることも多いという。当然ながら、ホットマンの加盟店としての実績と、経営手腕に対する信頼が背景にある。


伊藤社長の経営哲学


 業績の良い店舗と業績の悪い店舗の違いは、店長が全てだと思う。「お店は店長で決まる」のだと言う。「店長を代えるだけで、その下の社員のヤル気が出て、業績が改善されるということはよくあること」。


また、業績の良い店舗というのは「フランチャイズ本部の良さ(ビジネスモデルの良さ)と、加盟店側の良さ(店舗運営力)が上手く融合しているところが多い」と言う。「だから、本部の方針を無視して、自分たちの考えだけで店舗運営していても売上はあがらないし、逆に本部の指示だけに頼り、自分たちでは何も考えない加盟店も伸びない。良いフランチャイズビジネスを見つけることは重要だが、そこに加盟店としての運営力が加わることでフランチャイズが成功する」。


また、伊藤社長が特に気をつけているのは「掃除」だと言う。「業績の良い店舗は、どこも掃除が行き届いている。逆に、業績の悪い店舗や潰れる会社は、どこも店内や社内が汚い。一時が万事ということ」。


伊藤社長は今でも自ら率先して毎朝トイレ掃除を行っている。店舗の隅々まで掃除がなされているということは、商売に対しても隅々まで気遣いができている、ということなのだ。


ホットマンの運営する店舗は、どのブランドのどの店舗も掃除が徹底されており、それが社風にもなっている。


最後に伊藤社長に今後の抱負を聞いた。「自社の目標として今、200店舗の運営展開を目指しているが、無理をせず地道に実現していきたいと考えている。何事も無理をしてはうまくいかない。時代の流れに合わせてやっていきたい」。


<会社概要>
企業名:株式会社ホットマン
代表者:代表取締役 伊藤信幸氏
所在地:宮城県仙台市太白区西多賀四丁目4番17号
事業内容:「イエローハット」「TSUTAYA」など10業態113店舗のフランチャイズ店舗を運営(平成27年7月)
URL:http://www.yg-hotman.com/


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